FAQ
Bestellung
Gibt es einen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand?
Ab einem Betrag von 80 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Ja. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Mehr findest Du hier.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Du kannst mit Amex, Applepay, Googlepay, Klarna, Mastercard, Visa, Paypal, Shopay und Sofortüberweisung bezahlen.
Wie funktioniert Klarna?
Klarna ist ein Unternehmen, das die Zahlung per Rechnung, Ratenkauf, Sofortkauf oder Lastschrift anbietet. Welche Zahlungsmöglichkeiten Ihnen hierbei zur Verfügung stehen, hängt davon ab, wie viele Informationen Sie preisgeben möchten. Sobald Sie die notwendigen Daten eingegeben haben, können Sie alle Einkäufe jederzeit in der Klarna App einsehen und verwalten. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückgabe wendet sich Standard Project an Klarna, sobald sich der Betrag verändert hat oder Sie eine Rückerstattung wünschen.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung.
Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft werden konnte, erhalten Sie im Regelfall nach drei Werktagen Ihre Rückerstattung.
Versand und Verpackung
Welche Versanddienstleister stehen mir zur Auswahl?
Wir versenden ausschließlich versicherte Pakete mit DHL.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind unabhängig von Bestellmenge oder Gewicht und betragen für Deutschland 5,90 Euro. Ab 80 Euro Warenkorbwert versenden wir innerhalb Deutschland kostenfrei für Dich.
Wo und wie kann ich den Sendungsstatus meiner Bestellung einsehen?
Mittels der ihnen zugesendeten Sendungsnummer, können Sie ihre Bestellung verfolgen.
Welche Versandmaterialien werden verwendet?
Standard Project verwendet für die Versendung von Textilien eine wiederverwendbare Verpackung. Die aus Zellstoff bestehende Versandstasche ist so konzipiert, dass die Ware vor Schmutz und Feuchtigkeit geschützt ist. Im Falle einer Rücksendung kann die Lasche wieder verklebt werden.
Wie schnell bekomme ich meinen Einkauf?
Die Regellaufzeit ist 3 Werktage, wenn nicht anders vermerkt.
